Para quem perdeu na TV, segue o programa onde tive uma pequena participação (30 seg.). Esse foi o último episódio, mas recomendo assistir desde o início da temporada.  

Os escritórios virtuais são, sem sombra de dúvidas, umas das alternativas para qualquer empresa que está pensando expandir em novas áreas, novos mercados ou querem criar uma presença profissional em várias cidades. Milhares de pequenas, médias e até mesmo grandes como Facebook (Brasil), Google, IBM, entre outras, se beneficiam da terceirização de suas necessidades de escritório e lugar de trabalho, permitindo que se concentrem em nos seus próprios negócios. Espaços […]

Hoje, ser eficiente é fundamental. No trabalho, na escola e no lar, devemos sempre procurar alcançar a máxima eficiência. Para ajudar você a ser mais eficiente ainda, compartilharei alguns textos que eu tinha guardado a anos. E eles ainda servem para os dias atuais, dias de tanta informação na internet e o uso do computador para a maioria das tarefas.   Organização pessoal começa com a mesa limpa Um dos […]

Cada vez mais é fundamental escutar o cliente e agir para satisfazê-lo. A opinião do cliente eterno será a chave não só para satisfazê-lo, mas para encantá-lo. É preciso ir além da sua satisfação. Qualquer pesquisa mostrará que os clientes, mesmo satisfeitos, podem abandonar o produto. Então temos que nos movimentar para além disso, na direção do que as pessoas chamam entusiasmo ou encanto. Ouvir a opinião do cliente significa […]

As Leis da Simplicidade John Maeda Descrição: Finalmente estamos aprendendo que simplicidade = sanidade. Estamos nos rebelando contra a tecnologia que é muito complicada, os DVDs com diversos menus e os softwares acompanhados de manuais de 75 megabytes. Mas, algumas vezes, nos flagramos envolvidos no paradoxo da simplicidade: queremos algo que seja simples e fácil de usar, mas que também faça todas as coisas complexas que gostaríamos que fizesse. Em […]